Contact Car è il software CRM rivolto al settore vendite/commerciale nei concessionari auto, moto e veicoli industriali.
In uno scenario di mercato sempre più concorrente e competitivo il successo nelle vendite è il risultato di un approccio al cliente molto attento e mirato, cercando di conoscere i suoi desideri e necessità per poterli prontamente soddisfare nell’immediato futuro.
Contact Car supporta il personale addetto alle vendite in tutte le sue attività, dalla raccolta dati del potenziale cliente al preventivo, dall’apertura della trattativa alla chiusura e post-vendita, gestendo in modo semplice e dinamico l’intera flotta usato.
Il software, grazie al nostro sistema di replicazione, permette di sfruttare tutte le potenzialità del lavoro off-line con un aggiornamento dati in tempo reale su tutte le eventuali filiali (sito web incluso) e dispositivi mobili (notebook e tablet pc), sopperendo così ad eventuali mancanze o lentezze di linea Adsl.
Il sistema è completamente modulare:
FLOTTA: gestione del parco nuovo, usato e noleggio integrabile con la banca dati Infocar Quattroruote. Inclusa l’archiviazione digitale dell’intera documentazione relativa al veicolo (CDC, CDP, passaggi di proprietà,…)- TRATTATIVA: configurazione del veicolo in base alle esigenze del cliente con reale valutazione di eventuali permute grazie ai listini integrati di Quattroruote
- RICERCHE: grazie al potente sistema griglie le ricerche risultano estremamente veloci sul parco auto interno (nuovo e usato) e sui modelli ordinabili. Tramite la funzionalità Ricerca Permute vengono incluse le vetture relative a trattative ancora aperte, con la possibilità di soddisfare la richiesta di un cliente tramite la permuta di una trattativa aperta con un altro cliente, aumentando così la percentuale di vendita
- STATISTICHE: numerovoli stampe presenti per valutare il rapporto tra preventivi/test drive e trattative chiuse, raffronti tra filiali, rotazione usato, valutazione venditori,…
- MOBILE Messagge: integrato col software di posta elettronica permette di gestire le comunicazioni quotidiane interne ed esterne tra tutte le filiali con link diretti a veicolo, trattativa o cliente di riferimento
WEB: integrazione con la vostra piattaforma di e-commerce e col portale Autoscout 24
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